这条在:GEO 图书馆 · 机制:AI 怎么找、怎么挑、怎么写

AI 回答一个问题,中间经过哪几步?

先说答案

截至 2026 年 9 月 27 日,母本把 AI 联网回答问题的过程概括成五个检查点:要不要去搜,搜什么,拿回哪些候选资料,从里面挑哪些内容,最后生成回答、可能附上来源。

这是母本拼出来的检查框架,不是某个平台公布的完整流程,各平台可能跳过、合并或重复其中的步骤。

先交代这五个检查点是怎么来的。这次查到的官方材料,有的讲搜索接口,有的讲研究架构,不能直接拼成某个 App 每次回答的完整过程。下面这五个检查点,是我们把几家的官方说明、一篇经典论文和几项研究放在一起概括出来的。它的用处是帮你分段检查:你的品牌在哪一段可能掉出去。

背后的基本做法:检索增强生成

先找材料,再结合材料写回答,可以借检索增强生成(RAG)这个思路来理解。2020 年 Lewis 等人在 NeurIPS 上的论文里,把它描述成把模型训练时记住的知识,和外部检索来的材料结合起来生成文字。原论文检索的是预先建好的维基百科索引,不是当场去网上抓。我们看到的几家官方说明,也都是先找材料、再写回答,具体做法各不相同。

五个检查点

一、要不要去搜。 不是每次提问都会联网。OpenAI 发布 ChatGPT 搜索时说,ChatGPT 会根据你问什么来决定要不要搜,你也可以手动让它搜。DeepSeek 的用户协议说,开启联网搜索后,会先检索公开信息,再根据这些信息生成内容。

对品牌来说:不能默认每次回答都会去看你的网站,有时候它可能不检索外部资料就直接回答。

二、搜什么。 用户的原话不一定就是搜索词。OpenAI 的帮助中心说,ChatGPT 搜索有时会跟别的搜索商合作,这时通常会把你的问题改写成一条或多条更具体的查询再发过去。Google 说它的 AI 概览和 AI 模式,可能会把一个问题拆成好几个子问题分头去搜,叫「查询扇出」。

改写也不一定发生在搜索接口里。Kimi 给开发者的联网搜索接口,按收到的查询词原样搜;调用它的应用有没有先改写问题,要另查。

对品牌来说:如果平台显示了它实际搜了什么,可以一起核对;看不到时,只能推测它可能搜了什么,不能当成这次回答的实际过程。

三、拿回哪些候选资料。 搜索服务可以先返回一批候选结果。比如腾讯云的联网搜索接口,文档写它返回「搜索结果对应的排序信息、数据字段」,再由调用方拿去用。这是 API 文档,不能当成元宝 App 内部的完整流程。

对品牌来说:进了候选名单,和最后被写进回答,是两件事,要分开看。

四、从里面挑哪些内容。 候选资料不一定整篇交给模型。Kimi 的联网搜索 Pro 接口说,它会先读懂正文,再把跟问题最相关的内容片段挑出来;同一份文档里的网页抓取接口,返回的则是整篇正文。OpenAI 早年的研究原型 WebGPT,也是边浏览边从网页里摘出段落,拿来当回答的依据。

对品牌来说:一段话被单独摘出来以后,还能不能看懂、会不会被误读,值得检查。这是我们的建议;本次查到的材料,不能证明这样写就更容易被选中。

五、生成回答,并可能显示来源。 最后一步是写出回答,可能会附上来源。但带了出处,不等于那句话真的被出处支持。斯坦福大学的 Liu 等研究者 2023 年评估了 Bing Chat、NeevaAI、perplexity.ai、YouChat 四家生成式搜索,每家用同一组 1450 个问题。平均下来,需要核实的句子里,只有 51.5% 能被它标的出处完全撑住;它标出来的引用里,按这项研究的标准,74.5% 能撑住对应的那句。这衡量的是回答跟出处是否相符,不是事实正确率。数据采集于 2023 年 2 月下旬到 3 月下旬,不能当成今天任何一家产品的表现。

对品牌来说:AI 说到你的那几句,最好逐句点开它标的出处,看是不是真的这么写的。

这不是一条固定的直线

五个检查点不是每次都按顺序走一遍。

百度搜索团队在一篇预印本里提出过一种架构:四个智能体分工,主管、规划、执行、写作;负责规划的那个,只在问题复杂、要推好几步、得查好几处的时候才出场,而且可以回头重新规划。Google 也只说「可能」用查询扇出。在这个架构里,简单问题可能直接回答;复杂问题会先拆成几个任务,执行出错或资料不够时,还可以回头重新规划。这是它自己的架构,不代表别的平台。

火山方舟的联网搜索文档,我们这次没能读到正文,不能据此说明豆包 App 的内部流程,所以豆包这里不写。

这些结论别往外推

  • 改写不一定发生在搜索接口里。 Kimi 的搜索接口按收到的查询词原样搜,调用它的应用改没改写,是另一回事。
  • 不是每次都去抓你的网站。 RAG 原论文检索的就是预先建好的索引。日志里没看到 AI 来访问你的网页,也不能说明它没用上你的内容。这一句是我们的推断。
  • 符合技术要求,也不保证被展示。 Google 明确说过,符合要求不代表一定会被抓取、收录或展示。至于「进了候选不等于被用上」,是我们这个框架的检查边界,不是 Google 这句话直接证明的。
  • 带引用也要核。 Liu 等人的研究说明,引用可能撑不起所挂的那句话。它说的是「能不能核实」,不等于回答就是错的。

我们的判断是:把「AI 没提到我们」拆成这几段去查,比笼统地说「AI 不认识我们」更有用。但没有某一次回答的中间记录时,最后没提到你,也没法断定是哪一段出了问题。

出处 11 条,A 级 10 条、C 级 1 条 · 展开全部
  1. Lewis 等《Retrieval-Augmented Generation for Knowledge-Intensive NLP Tasks》,NeurIPS 2020:「models which combine pre-trained parametric and non-parametric memory for language generation」。原论文检索的是预先建好的维基百科索引。 原文

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  2. OpenAI《Introducing ChatGPT search》(2024-10-31 首发):「ChatGPT will choose to search the web based on what you ask」,用户也可以手动选择搜索。 原文

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  3. OpenAI 帮助中心《Searching the web with ChatGPT》:它有时跟其他搜索商合作,「When it does, ChatGPT search typically rewrites your query into one or more targeted queries that it sends those providers.」 原文

    平台官方文档 · 平台讲自己 · A 级 · 核对于 2026-09-27

  4. Google 搜索中心《AI features and your website》(最后更新 2025-12-10):「Both AI Overviews and AI Mode may use a "query fan-out" technique — issuing multiple related searches across subtopics and data sources」。 原文

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  5. 腾讯云《联网搜索API 简介》(最近更新 2026-09-21):「接口以 JSON 形式返回搜索结果对应的排序信息、数据字段」。这是 API 文档,不能代表元宝 App 内部流程。 原文

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  6. Kimi 开放平台《联网搜索最佳实践》:联网搜索 Pro「模型先读懂正文,再把与问题最相关的内容片段挑出来返回」;这个接口按原样搜索,不自动改写查询。这是 API 文档,不代表 Kimi App。 原文

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  7. DeepSeek 用户协议(2025-09-05 更新):开启联网搜索后,「先检索互联网的公开信息,并根据检索的公开信息生成内容」。 原文

    平台官方文档 · 平台讲自己 · A 级 · 核对于 2026-09-27

  8. 百度搜索团队《Towards AI Search Paradigm》,arXiv 2506.17188(v2 2026-03-13):「four LLM-powered agents (Master, Planner, Executor and Writer)」;「Planner is only invoked for complex queries that require multi-step reasoning or information gathering.」 原文

    预印本 · 百度讲自己提出的架构 · A 级 · 核对于 2026-09-27

  9. Nakano 等 WebGPT,arXiv 2112.09332:「We generate answers with references: passages extracted by the model from web pages while browsing.」一个研究原型,不等于今天的 ChatGPT。 原文

    预印本 · OpenAI 研究团队(首页单位 OpenAI,2026-09-27 核) · A 级 · 核对于 2026-09-27

  10. Liu、Zhang、Liang《Evaluating Verifiability in Generative Search Engines》,Findings of EMNLP 2023:「a mere 51.5% of generated sentences are fully supported by citations and only 74.5% of citations support their associated sentence.」两个比例是平均指标。人工评估 Bing Chat、NeevaAI、perplexity.ai、YouChat,每家 1450 条查询,采集于 2023 年 2 月下旬到 3 月下旬。 原文

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  11. 火山方舟联网搜索文档:2026-09-27 我们没能读到正文,不能据此说明豆包 App 的内部流程。 原文

    平台官方文档(未读到正文) · 平台讲自己 · C 级 · 核对于 2026-09-27